Betalat med fel Visa-kort!

Jag kan inte se varför du skulle behöva visa kreditkortet du betalat biljetten med vid incheckning?
Problem med kortinnehavare borde ju vara att inte obehörig kan utnytja ditt kort vid betalning eller
att de försäkringar som ev. ingår när du betalar med kort kan bli luriga

Jag tolkar thais text som att det gäller att ha rätt namn på betalkortet om du vill använda kortet som en elektronisk biljett. Exvis boardar jag med mitt sas kort och då vill det ju till att det är mitt namn på kortet.

Vart har du köpt resan via thai airways hemsida eller annat resebolag?
Där satte du väl in din frus och sons namn och det är väl också deras namn som står på resedokumenten?

Dom bekräftade väl sedan tillbaka till dig vilka resenärer som var inbokade och på det dokumentet finns bokningsnummer
som är knutna till resenärerna.

Ring thai air i stockholm på telenr. 08 598 83 600
eller besök de sitter på drottninggatan 33 ,stockholm

Snacka med en kille som heter Ari. Helt säker på att han kan svara på alla dina frågor.

lycka till

Om biljetten är köpt via internet från Thai Airways hemsida (e-biljett) så måste kortinnehavaren var en av resenärerna. Du har därför ett problem och jag föreslår att du tar kontakt med Thai Airways kontor i Stockholm, som föreslagits, för att där försöka få hjälp med att reda ut problemet.

Barnvagnen blir inget problem men den kan komma att behöva skickas som “oversized bagage”, vilket betyder att den då lämnas in på ett speciellt ställe efter det att incheckningen gjorts och att barnvagnen kan komma ut på en särskild bagagekarusell på Suvarnabhumi. Det finns en särskild sådan karusell för större bagage.

Göran

@stgrhe wrote:

Om biljetten är köpt via internet från Thai Airways hemsida (e-biljett) så måste kortinnehavaren var en av resenärerna.

Jag har precis samma fundering och vad jag vet är det så på alla Internetsiter som säljer flygbiljetter med onlinebetalning via kort. Kortinnehavaren ska vara första eller “primära” resenären, övriga är “medföljande”.

Men jag har inte kollat systematiskt överallt och är inte 100% på att det är så här. Men det är en del av skyddet mot kortbedrägerier, att man inte ska kunna köpa flygbiljetter med någon annans kort (kortnumret + CVC kod räcker oftast, men MasterCard korten har börjat förses med SecureCode tillägg för att försvåra bedrägerier ytterligare).

Sen fick jag uppfattningen att resenärslistan i det här fallet var korrekt enligt beställaren, men är den det så finns korrekta E-tickets och det räcker för allt jag kan begripa. Har ThaiAir kunnat dra pengarna på kontot så är det hela klart och man behöver inte trassla med att byta kort.

Jag måste erkänna att jag inte förstår problemställningen riktigt. Det är som Göran framhåller, rimligtvis så att kortinnehavaren slunkit med i biljettbeställningen som den “primära” resenären och då är det ju ett problem om just kortinnehavaren inte ska åka med och alltså felaktigt belastas med en betald biljett.

Det står på bokningssiten någonstans hur lång tid man har på sej att rätta till misstag i samband med biljettköpet, brukar vara 48-72 timmar, och man ska kontakta den som tillhandahåller beställningstjänsten, telefonnummer e d.

Sen ställs biljetterna ut och hela flygbiljetteringssystemet är proppfullt med spärrar mot manipulationer när biljetterna väl är klara, flygbolagen själva kommer inte åt det där hursomhelst, det är väldigt väl skyddat efter en massa otrevliga erfarenheter av vad människor kan hitta på för att manipulera systemet.

Eh? jag har köpt biljetter över nätet med mitt visakort till farsan och sen har han betalat mig efterhand och det har inte varit något problem. iofs har det inte varit thai air men jag kan inte förstå att det skulle vara nån skillnad. även köpt biljetter till min fru med mitt visakort.

//Micke

Det handlar egentligen om att reseföretaget ska kunna få ut pengarna för resan, men är biljetterna utställda (går att se i t ex Amadeus) och pengarna dragna så är det inga problem.

Själv har jag aldrig använt VISA för att betala flygbiljetter – det är MasterCard jag använt.

Vad var det jag sa :kermit:

//Micke