Hem Forums Att bo i Thailand Driva företag, Investera & Arbeta Internetleverantörer

Viewing 21 reply threads
  • Author
    Posts
    • #393631
      Hemska Sven
      Participant

        Jag har efter två “förstörda helger” i stort sett utan godtagbar internetuppkoppling beslutat mig för att skaffa mig ytterligare en leverantör. Där vi har boendet finns tre stycken att välja mellan CAT, 3BB och TOT. Efter att ha testat CAT under två år med ständiga kabelbrott och trassel med fakturorna så bytte jag till 3BB för ett par år sedan, anslöt oss deras 13Mbit/s abonnemang för 900 Baht/månad. Har fungerat hyggligt för det mesta och de tekniker som behövt hjälpa till har verkat ok. Fakturorna via autogiro har också varit problemfria.
        Men nu verkar som 3BB har fått fler abonnenter än var de klarar av att serva, kanske de plockar in för många på servrarna? Dessutom är personalomsättningen bland IT-teknikerna tydligen stor på 3BB.
        Djäkligt irriterande när man sätter sig framför TV:n för att avnjuta direktsändning och internetuppkopplingen bara lägger av.
        Erfarenheter av TOT efterlyses?
        Ett annat störningsmoment är det ofta återkommande sekundsnabba elavbrotten som släcker ner modemet, någon som rekommendera ett lämpligt och inte alltför dyrt reservkraftpaket för modemet/routern. :flower:

      • #483326
        hasseigoteborg
        Participant

          Jag har ju haft en del att göra med alla olika leverantörer och man kan ju säga att man inte kan prata om vem som är bäst utan vem som är minst dålig. Och iallafall i Hua Hin så är det 3bb. TOT och True är oftast mycket långsammare.

          Sedan är det väl så att Thailand generelt har ganska dålig kapacitet mot Europa så detta med TV tittande för oss Svenskar kan ha mycket varierande kvalitet.
          Dock har jag ibland fått mycket bättre fart om man använder en VPN tjänst och tittar via Singapore. Ex Hidemyass har ju svenska servers (så man kommer runt SVT, TV4 osv) men dom har dessutom servers i Singapore och ev kan det gå bättre att köra via dom vid fritt matrial.

          Vad gäller UPS så att skydda modem/router så behövs ju inte så mycket. Det hittar du nog på ställen som Banana och IT City. Och när det bara är en enhet så räcker ju en mindre modell.
          Ex http://www.invadeit.co.th/product/ups/apc/bk500ei-back-ups-cs-500va-230v-usb-serial-p000367/

          hf

        • #483327

          Har för mig det tidigare varit på tal att en del leverantörer erbjuder internet med begränsat antal användare. Det kostade så klart lite mer men det var mycket bättre. Kanske någon mer kunnig som kan fylla i.

        • #483328
          Thaisambo
          Participant

            Det handlar oftast om lastdelning och garanterad bandbredd, det förekommer mest inom företagsvärlden.

            Att ha en garanterad bandbreddstillgång innebär som regel en högre taxa och lågpriskunder har i regel ingen nedre gräns i sina avtal för vilken bandbredd de får utan det som anges är vilken teknisk typ av anslutning man får för att kunna välja rätt anslutningsutrustning.

            Lastdelningsutrustning är helt enkelt utrustning för att styra fördelningen av trafik mellan olika kunder så att de som betalar för det får mer bandbredd.

            Packeteer är en mycket välrenommerad och känd leverantör av lastdelningsutrustning, numera marknadsförs deras produkter under märkesnamnet BlueCoat, som köpte upp Packeteer 2008.

            Det här är inte produkter för privatmarknaden direkt, det är storföretag, nätoperatörer och stamnätsoperatörer som i huvudsak är kunder. Men det mycket information på BlueCoats hemsida om hur det fungerar.

          • #483330
            Hemska Sven
            Participant

              Thaisambos förslag låter dyrt. Men att försäkra sig om för att inte stå utan, kan min idé att skaffa ytterligare en ADSL-leverantör vara värt att prova, med tanke på att vi är fyra i familjen som streamar ofta.
              Detta i väntan på 3BB:s fiber 30 Mbit/s som erbjuds någon mil härifrån, till det måttliga priset på 1200 baht/månad. :flower:

            • #483331
              humpe
              Participant

                @Hemska Sven wrote:

                Thaisambos förslag låter dyrt. Men att försäkra sig om för att inte stå utan, kan min idé att skaffa ytterligare en ADSL-leverantör vara värt att prova, med tanke på att vi är fyra i familjen som streamar ofta.
                Detta i väntan på 3BB:s fiber 30 Mbit/s som erbjuds någon mil härifrån, till det måttliga priset på 1200 baht/månad. :flower:

                Jag har fiber med 3bb och tycker att det funkar helt ok, är det bara nån mil bort och du inte bor helt öde så dröjer det nog inte länge innan du kan få det.

              • #483332
                Thaisambo
                Participant

                  @Hemska Sven wrote:

                  Thaisambos förslag låter dyrt. Men att försäkra sig om för att inte stå utan, kan min idé att skaffa ytterligare en ADSL-leverantör vara värt att prova, med tanke på att vi är fyra i familjen som streamar ofta.
                  Detta i väntan på 3BB:s fiber 30 Mbit/s som erbjuds någon mil härifrån, till det måttliga priset på 1200 baht/månad. :flower:

                  Nyckeln till detta är Ditt avtal med Internetoperatören – inte huruvida Du har dubblerade anslutningar.

                  Dubblerade anslutningar mot olika operatörer och på fysiskt olika kablar har man om det viktiga är driftstabilitet och hög tillbänglighet, till exempel 100% och 24×7. Det finns teknik och utrustning som med automatik växlar över från den ena operatören till den andra och ett särskilt Internetprotokoll, BGP (Border Gateway Protocol), som styr och övervakar det hela. Innan BGP kom för en del år sedan som en standardisering förekom diverse olika “hemsnickrade” lösningar på det här problemet om vad som ska hända om en Internetanslutning går ner.

                  Garanterad bandbredd är något annat. Om Du har ett sådant avtal med Din operatör så är det något som Du ska ha enligt avtalet och för att kunna sälja en sådan produkt måste den lokala leverantören i sin tur ha motsvarande avtal med sin stamnätsoperatör, det är ungefär som roamingavtalen inom mobilvärlden, där operatörerna mot en avgift avtalar med varandra om att hjälpas åt så att Din mobiltrafik kan gå via andras nät för att en förbindelse ska kunna komma till stånd.

                  Du ska alltså få den garanterade bandbredden punkt till punkt enligt avtal oavsett om trafiken är med EU eller nåt annat och det är den operatör Du skriver avtal med som i sin tur är Din avtalspart och har att se till att han uppfyller sin del av avtalet. Kan han inte det har han ju inte lyckats leva upp till de avtalsstipulat han förbundit sej att uppfylla.

                  Det blir dyrt eftersom det är administrativt mer krävande, han måste ju i sin tur grunda det på egna leverantörsavtal med sina leverantörer om t ex sin stamnätsanslutning och det ska läggas in trafikstyrning som innebär att just Din trafik prioriteras så att avtalsstipulaten uppfylls och Du får Din garanterade bandbredd.

                  Privatkunder brukar inte ha sådana avtal eftersom de brukar vara fokuserade på att få lägsta pris och just inte bry sej om nåt annat. Det är de som drabbas i första hand om operatören överdimensionerar sin kundvolym – med andra ord, säljer för många anslutningar så att han har sålt mer bandbredd än han kan leverera (men finns inget avtalat om garanterad bandbredd så innebär det ju att golvet är noll, ingen trafik släpps fram utan kapaciteten tillgodogörs andra abonnenter med prioriterade avtal).

                  Det har varit problem med det här i Sverige eftersom det hos vissa Internetoperatörer förekom att man sålde lågpris kundabonnemang ohämmat till sina lågpriskunder med trafikproblem hos lågpriskunderna som följd. Konsumentverket har sen en del år tillbaka ögonen på det här och ingen betalande kund ska behöva bli sittande med en oanvändbar Internetanslutning där man inte får igenom någon trafik eller. egentligen, hamnar på en oacceptabelt låg tillgänglighetsnivå.

                  Huruvida Thailand har någon liknande kontroll på thailändska nätoperatörer vet jag inte, men det förefaller inte så av några kommentarer att döma, där man som lågpriskund sitter och klagar på för dålig tillgänglighet och svag genomströmning hos vissa operatörer,

                  Men såna problem kan man alltså avtala bort om man vill och är beredd att betala den högre abonnemangsavgiften som blir följden. Detta är avtalsbundet och inte nödvändigtvis kopplat till det fysiska mediet fiberkabel även om det kan se ut så med en fiberkabel. Men den verkliga förklaringen är att operatören med fiber får en högre kapacitet än vad han lyckats sälja avtal på och saknar han dessutom skrupler så säljer han naturligtvis nya avtal för allt vad tygen håller för att öka den intäktsdrivande kundvolymen.

                  Det var den sistnämnda sjukan som grasserade ett tag hos vissa nätoperatörer i Sverige innan Konsumentverket grep in och förbjöd dem att lämna sina lågpris Internetkunder i sticket. Hur man hanterar detta i Thailand vet jag inte i detalj, men att det finns företagsabonnemang med garanterad bandbredd att få är nog uppenbart. Men man får naturligtvis också betala mer för det.

                  Det här är en tekniskt krävande och detaljerad text med länkar till mer information för ytterligare information för den intresserade, men det handlar om att beskriva en produkt som finns och att man som slutkund kan köpa den och varför den kostar mer än ett vanligt lågpris Internetabonnemang.

                  Syftet är att den som är intresserad ska kunna se vad det är för produkt man behöver så att felköp m m kan undvikas och man får rätt produkt efter behov specifierad i sitt avtal. Man kan förhandla med sin Internetoperatör om ett sådant avtal och om de kan ta på sej att leverera och vad det kostar.

                  Angående de irriterande strömavbrotten som släcker ned modemet går det kanske att hitta en någorlunda prisbillig UPS (Uninterruptible Power Supply) i Thailand som kan parera sådana avbrott? CyberPower i Thailand har ett sortiment med såna produkter, man kan kanske hitta något som passar där?

                • #483333
                  Nille
                  Keymaster

                    När jag kollade upp detta för något år sedan hade 3bb ett lite kraftfullare paket lämpad för tv-tittande över gränserna. Tror det kostade 2500 thb/månad. Du känner säkert till att priser för trafik ökar över gränserna. Detta abonnemang hade alltså inga “flaskhalsar” på den punkten. Dessutom hade den ordentligt med kräm upp. Kanske värt att kolla upp?

                  • #483334
                    Hemska Sven
                    Participant

                      http://www.3bb.co.th/3bb/product/details/2086

                      Jag använder abonnemanget 13 Mbit/s, och det är oftast fullt tillräckligt för att streama internationellt, som de uppger i sin reklam. Problemet för mig är när det inte fungerar, hoppar ur helt hållet eller går ner på 1-2 Mbit/s och det tar två till tre dar att åtgärda felet. Nya IT-tekniker varje gång som verkar mer eller mindre kunniga.
                      Ska kolla med Truevision om det kan erbjuda uppkoppling i mitt område. :flower:

                    • #483335

                      Adsl tekniken är egentligen bara skit kort sagt. Man använder sig av gamla kopparkablar som var till för att prata i telefon med. Vi har alla sett hur det ser ut i stolparna i Thailand och man är knappast förvånad att det kan uppstå fel, speciellt under regnperioden. Tror inte det är serverproblem som är det stora problemet utan det handlar om hela signalvägen från källan till din dator. Det enda vettiga är att satsa på fiber men det kommer ta tid innan den tekniken finns tillgänglig på alla befolkade ställen.

                    • #483336
                      Thaisambo
                      Participant

                        Det är helt riktigt som Thailändaren säger.

                        Telebolagen (de som äger denna kopparkabel, även globalt) kämpar med näbbar och klor för att fortsätta dra in intäkter på kopparkabel, det har t o m dragits kopparkabel över Atlanten en gång i tiden, faktiskt las den första Atlantkabeln ned redan 1866 och det har gjorts utökningar senare för att bättra på kommunikationsmöjligheterna. Men koppar är inte billigt, det är en dyr råvara till skillnad från fiber (den grundläggande ingrediensen är kisel, ett av jordens vanligaste råvaruämnen). Dessutom finns numera även möjlighet till satellitbaserad kommunikation.

                        Problemet är att det kopparbaserade nätet inte är färdigbetalt, man har använt långa avskrivningar och det här med att vara ägare till nät, baserade på kopparkabel, är en tung del av telebolagens substansvärde, kabeln måste fortsätta att betala sej och första framstöten mot den var tillkomsten av mobilnäten. Man var tvungen att pressa upp priset (överdebitera) för mobil kommunikation via radionät för att hålla uppe de nödvändiga intäkterna för att kunna fortsätta driva det kopparbaserade kabelnätet.
                        Det är det som ligger bakom trycket på att etablera nya tjänster som går att sälja på det gamla nätet så att det fortfarande betalar sej, ADSL är en sådan hybridteknik, men det var även föregångaren, ISDN, som väl är i stort sett borta nu.

                        I Sverige har frågan om koppar-, fiber- eller radiokommunikation länge varit tvistig av de här skälen. Fysikaliskt är det ingen tvekan om att fiber är den bästa lösningen eftersom det möjliggör kommunikation med i praktiken obegränsad hastighet. Den teoretiska övre gränsen är ljusets hastighet och vi känner inte till något sätt att hitta ett transportmedium som kan nå högre än så för att bära en signal, det utrymmet uppåt “finns inte”, ens i teoretiskt fysikaliskt perspektiv, ingenting pekar i den riktningen. Skulle någon, trots dessa mycket dåliga odds ändå komma på ett sätt att nå över ljusets hastighet vore det en prestation värd minst ett Nobelpris i fysik utan vidare. Ljusets hastighet är för oss en naturlag, det är en gräns för vad som är teoretiskt möjligt att nå och det klarar en fiberkabel av fysikaliska skäl. I praktiken bromsar anslutningsdon, skarvar och dylikt ner det man praktiskt får ut.

                        Det här skulle kunna bli en lång historia, men det får räcka med det översiktliga. Teknikförändringarna är hursomhelst ett jätteproblem för teleindustrin som sitter på sina gamla kopparbaserade kabelnät globalt och måste ha sina intäkter på det för att överhuvudtaget kunna balansera – det är pengar som “ätits upp” av teknikutvecklingen och tillgångar som inte längre går att realisera, den kvarnsten som sånär dragit ner såväl Televeket som Ericsson i putten liksom andra som AT&T och Bell internationellt.

                        Och ett av skälen till varför vi fick hybridtekniker som ISDN och ADSL – det handlar helt enkelt om att de gamla kopparbaserade kabelnäten måste fortsätta användas för att generera intäkter åt ägarna. Teleindustrin har varit stabil och säker länge, men är idag en skakig och osäker sörja där det kan gå hur som helst för den som ger sej in i den leken. Det är möjligt att det löser sej så småningom, men där är vi inte ännu.

                        I och för sig har det inte mycket med val av Internetleverantör att göra utan det här handlar om den grundpelare, på vilken all den elektroniska långdistanskommunikation vi har idag, vilar, inte om påbyggnaderna från olika detaljleverantörer, vilka egentligen som mellanhand bara använder den plattform som finns att tillgå för sin verksamhet.

                      • #483337
                        Hemska Sven
                        Participant

                          UPS:en är inhandlad, för att få bort problemet med de korta strömavbrotten som stänger ner modemet och routern. Inte så dyrt? 1390 Baht på Banana IT i Rayong. Kanske jag för en gångs skull kan få se Formel 1 i helgen, utan irriterande avbrott. Nästa steg är att finna ytterligare lämpligt abonnemang till cyberrymden, i avvaktan på fiberuppkoppling. :flower:

                        • #483338
                          Thaisambo
                          Participant

                            Kul och jag tackar!

                            UPS:en är ju egentligen ett nödbatteri som parerar ett strömavbrott genom att se till att det finns ström under någon timme tills ordinarie ström kommer tillbaka, men det behöver kanske inte sägas. Hursomhelst, ha koll på att det är inkopplat och i normalläge fulladdat!

                            Att hitta en bra Internetanslutning är marigt för privatpersoner som dessutom vill ha lägsta möjliga abonnemangsavgift. Segmentet med garanterad bandbredd innebär för de flesta privatpersoner ett prissegment som lika gärna kunde ligga på månen – det är en prisklass för företagsmarknaden. Men man kan lyckas hitta eller förhandla sej till något ändå med lite tur och då är det bra att veta hur det fungerar och vad det innebär praktiskt. Hoppas Du ska lyckas!

                            Fiber kan ge bättre fart om inte det är överbelastat, det är det fysiska underlag som leverantören behöver för att våga erbjuda garanterad bandbredd till lägre priser. Men det är naturligtvis avtalet med leverantören som är nyckeln till härligheten, vem som levererar har mindre betydelse, sånt går i vågor beroende på vem som för tillfället erbjuder det billigaste och därför mest attraktiva avtalet. Det är en sockerbit som lockar kunder och ibland svämmar det över, enkelt uttryckt.

                          • #483339
                            humpe
                            Participant

                              Största problemen med strömavbrotten är ju att datorn stänger ner sig om man har en stationär så ups är ett måste.

                            • #483340

                              @Hemska Sven wrote:

                              UPS:en är inhandlad, för att få bort problemet med de korta strömavbrotten som stänger ner modemet och routern. Inte så dyrt? 1390 Baht på Banana IT i Rayong. Kanske jag för en gångs skull kan få se Formel 1 i helgen, utan irriterande avbrott. Nästa steg är att finna ytterligare lämpligt abonnemang till cyberrymden, i avvaktan på fiberuppkoppling. :flower:

                              Vart ligger Banana IT ?

                            • #483341
                              Thaisambo
                              Participant

                                @george.sthlm wrote:

                                Vart ligger Banana IT ?

                                Banana IT @ Rayong

                                Hemsida: Banana IT (på thai)

                              • #483342
                                Hemska Sven
                                Participant

                                  I Rayong har Banana IT sin butik på andra våningen bland alla mobil-shopparna i Leamtong-varuhuset på Sukhomvit. I Pattaya har de en butik i Central Plaza på Second Road. :flower:

                                • #483343

                                  @Hemska Sven wrote:

                                  I Rayong har Banana IT sin butik på andra våningen bland alla mobil-shopparna i Leamtong-varuhuset på Sukhomvit. I Pattaya har de en butik i Central Plaza på Second Road. :flower:

                                  Tack Thaisambo & Sven. Skall prova dom nästa gång. Jag har handlat på Star computer brevid hotellet
                                  inne i Rayong. Hopplöst att hitta någon som kan Engelska bara.

                                  Nån som kan rekomendera en bra GPS för fordonbsbruk med Thai kartor samt Engelska menyer/text ?
                                  ( samt var man kan köpa, jag har provat på Star, Powerbuy i BKK etc )

                                • #483345
                                  Hemska Sven
                                  Participant

                                    Garmin har också ett hyggligt utbud från 4000 baht. De säljer även i bokhandeln som finns på många av de större Tesco/Lotus-varuhusen. Har en i Sverige och tänkte ladda ner en karta från nätet, men det blev lika dyrt som att köpa en ny här i Thailand.
                                    Själv tycker kör jag numera bara med Appen Google Navigering på min billiga Androidtelefon. Jag lägger luren på instrumentbrädan så säger en damröst till vart jag ska ta vägen. Tycker att det känns lite trafikfarligt och störande att sitta och glo på en skärm i den Thailändska trafiken. :flower:

                                  • #483347
                                    Hemska Sven
                                    Participant

                                      Nypan, min erfarenhet av GPS:er är att sådana saker händer ibland oavsett märke och system på GPS-apparaten. Man ska aldrig lita på dessa små elektronikprylar till 100%. Det sitter någon “IT-Indier” och gör dessa program från ett kartmaterial som kan vara bristfälligt.
                                      Enligt en IT-nörd jag är bekant med duger bara Navigon som GPS. Finns dock inte för Asien?
                                      Google navigering klarar iaf av att föreslå u-sväng, det gör inte Nokias motsvarighet, utan föreslår istället en helt fantastisk omväg genom det Thailändska landskapet.
                                      Har även testat gratisappen Nostra Thailand, ganska ok också. :flower:
                                      Men nu kom vi långt från rubriken…

                                    • #483349

                                      @Nypan wrote:

                                      GPS köper du med fördel på Tuck Com Finns i Pattaya på Pattaya THAI
                                      Du får en helt OK för runt 3500Tbh med Asienkartor 5 tum skärm med bilhållare.
                                      Fria kartuppdateringar.

                                      Finns en som heter WayWay Q 5035 funkar alldeles utmärkt.

                                      Jag får väl lägga en timme på att åka till Pattaya och kolla. Har du adress på Truck com ?
                                      Dom skall även ha en bra Index livingmall i Pattaya, betydligt större än den i Rayong.
                                      Får bli en dagstur.

                                    • #483350
                                      hasseigoteborg
                                      Participant

                                        Vad gäller GPS så är jag imponerad av Nokias nya mobiler med Windows Phone. Till dessa är det med gratis GPS kartor till hela världen via Nokia/MS och den jag provat var en Nokia Lumia 630 och fungerar mycket bra på Svenska kartor (la in Thai kartor också men har inte testat). Denna telefon kostar 4900 thb i Thailand och har 4,5 tums skärm.

                                        hf

                                    Viewing 21 reply threads
                                    • You must be logged in to reply to this topic.