En resa till Sverige med motgångar

[petter]

Hej alla! jag tänkte att jag skulle berätta hur det gick med min tjej och hennes visa! jag har ju ställt ett antal frågor här på forumet som har blivit väl besvarat och då främst av Thaisambo,( tack till dig) Ja.schengen visumet blev ju beviljat och då var det ju dags att köpa biljett. på måndagen den 6/6 surfade jag in på momondo”s hemsida och hittade en biljett via Amsterdam/schipol den 10/6 och det var ett byte där med en timmes väntan,biljetten såldes av Supersaver..jag betalade biljetten med Visakortet men reagerade över att jag inte behövde använda min internetdosa som är kopplat till verified by visa.Men Men tänkte jag det är väll ok ändå!Jag kollade mitt konto och biljetten var betald. fast på onsdagen den 8/6 försökte jag ringa Supersaver för att få köpet bekräftat,fast utan resultat då ingen svarade i telefonen,jag fick dock höra 8 låtar av Beatles och det kostade mig 150Nok,sen var kontantkortet slut.jag tröstade mig dock med att en automatiskt telefonsvarare upplyste mig om att Emailet som jag fick var min Ebiljett..fast på fredagen den 10/6(dagen innan hon skulle komma) så kände jag att jag verkligen ville ha en bekräftelse på att allt verkligen var helt i sin ordning,försökte återigen ringa Supersaver, med samma resultat..bara Beatles låtar och 100Nok fattigare igen..bestämde mig då för att ringa KLM direkt och fick då svaret av en Norsk talande tjej att jag var tvungen att åka till Gardemoen och visa upp mitt Visakort tillsammans med legitimation så skulle biljetten vara ok!! Konstigt tänkte jag och ringde återigen KLM för att dubbelkolla,den här gången hamnade jag på KLM”s kundsupport i Amsterdam och där upplyste dom mig om att biljetten var helt avbokad pga att jag inte verifierat den?? kollade återigen mitt konto och jajamen,där var biljett pengarna för biljetten JAHA..vad gör man nu? Nä nu ringer jag KLM igen och bokar direkt av dom tänkte jag då det var meningen att min flickvän skulle komma dagen därpå.Sagt och gjort..ytterligare ett samtal till KLM kundsupport och fick prata med en Norsktalande tjej som sa att flygstolar finns det dagen därpå och att betala med Visakortet via telefonen ej heller var något problem..perfekt..jag tar biljetten sa jag,men jag måste återkomma om någon timme så att jag är 100% säker på att pengarna från den andra biljetten är tillbaka på kontot,det var inga problem och jag fick ett bokningsnummer som jag skulle uppge..en timme senare var det då dags för ett samtal till KLM..vad händer då!!! jo Telenors nät i Norge ligger nere pga något tekniskt fel så det går inte att använda telefonen..bara motgångar..är det meningen att hon inte ska komma tänker man..men man har ju internet och ett bokningsnummer så varför inte betala via nätet igen?och dom använder sig av Verified by Visa!så det är ju inte några problem..surfar in på KLM webbsida och uppger bokningsnummret.. SOM TUR ÄR..för där upptäcker jag att tjejen på kund supporten har vänt på hela resan..så min flickvän är inbokad med KLM FRÅN Stockholm till Bangkok dagen därpå..wtfxz håller dom på med?? Så nu letade jag upp en helt ny resa med KLM via deras webbsida..hittade en som gick på lördagen den 11/6 och betalade med Visakortet och dom använde sig av verified by Visa..SÅ..nu var den biten avklarad..jag ringde min flickvän dagen därpå och allt var grönt på flygplatsen i Bangkok..hon hade checkat in och allt var bra..Äntligen kan man koppla av och jag tog bilen från Norge till Västerås för att träffa en vän och för att jag inte skulle ha så långt till Arlanda på morgonen efter då hon skulle landa..gick upp vid 06.30 på söndag för att dricka kaffe och göra mig i ordning..07.00 ringer telefonen och i andra änden är det imigration på Schipol/Amsterdam som undrar om jag känner xxx? ja självklart gör jag det svarar jag..det är min flickvän och varför har ni stoppat henne? hon har ju schengen visa och en fet stämpel i passet!! svaret blev att dom är den yttersta gränsen mot sverige och att dom har rätt att kontrollera henne..visst det kan jag ju köpa! Men han upplyste mig också om att jag var tvungen att faxa ner nya papper till dom…vadå blev mitt svar..hon har redan en stämpel och den har hon fått genom att vi redan har följt gällande procedur med allt vad det gäller papper och inlämnande till svenska ambassaden..ICKE.. jag var tvungen att faxa in en ny inbjudan/garanti samt kopia på mitt pass,som jag naturligtvis inte hade med mig till Sverige..så körkort fick duga..nu började måttet bli rågat vad det gäller motgångar..jag fick slänga mig i bilen på morgonen och åka till Arlanda för att hitta en fax och internet..när jag kom fram 40min senare(det gick fort kan jag säga) så åkte jag till polisen/tullen på Arlanda,men där kunde dom absolut inte hjälpa mig!så det blev till att åka tillbaka till terminalen och gå ner en våning där dom har fax/internet service(polisen upplyste mig om det) jag skrev ut inbjudan från Migrationsverkets sida och tog en kopia på mitt körkort och faxade alltihop..kl09.00 en minut efter att jag faxat allt så ringde imigration igen och frågade med myndig röst om jag hade ordnat allt? Svar ja..precis nu!..bra blev svaret..då ska jag prata med min chef och så får vi se vad som händer med henne!! min kommentar blev då att det vore ju om han kunde hålla mig informerad om vad som sker!! KLICK…1 Timme gick.. och även 2.. då gick jag till KLM”s biljett lucka och förklarade läget och undrade om dom kunde se om hon var inbokad..Ja det får vi ju inte svara på..men om jag vore du skulle jag hålla mig kvar här till 16.25.. OK…det lät ju positivt! men ändå inte ett definitivt svar…ca 14.00 och 15 samtal till olika poliser och andra tjänstemän på Hollands flygplats,så fick jag tag på ett befäl som jobbade på schengen imigrations kontor,och han upplyste mig motvilligt om att hon hade kommit igenom..Fint..vilket plan har ni satt henne på?..DET KAN JAG INTE SÄGA ..KLICK..planet från Amsterdam landade kl 16.25 och förhoppningsfull stod jag där vi alla stått, och väntade..efter 1 timme så hade det fortfarande inte kommit någon flickvän..jag väntade in i det sista, sedan så gjorde jag en tjur rusning upp till KLM igen för att kolla om hon hade varit med planet! det enda hon kunde säga var att..hon är iaf inte kvar i Amsterdam..kolla med gränspolisen!! NÄÄ inte igen…klev ner till informationen i ankomsthallen för att få numret till gränspolisen då mobilen ringde..och det var HON..hon satt utanför och väntade och hade antagligen kommit ut när jag var där uppe..det som hade hänt var att Tullen hade tagit henne! NATURLIGTVIS… Det var en lång dag och 2 parkeringsböter fick jag också.. 700kr st..Tack för det.. Men om någon vet..får det verkligen gå till på det där viset när man kommer på schengenvisa och bara ska byta plan? 3 timmar höll dom henne..utan att hålla henne informerad om vad som händer och om dom hade fått tag på mig eller inte..Jävligt dåligt tycker jag iaf.. så kan det gå till här i världen /Petter

[R1000]

Wall of Text, korta ner eller dela upp så att folk orkar läsa 🙂

[Thaisambo]

Jag för min del har läst texten, det var inget problem.

Hm, det där att inte behäva ange säkerhetskoden när man betalar med sitt kort på Internet har jag upplevt flera gånger på sistone. Det är Swedbanks “Secured by VISA” tjänst. I Mitt fall är det så att man behövt uppge en ganska komplex kod när man skapar den och jag skriver inte ner den, nackdelen är att jag glömt bort den då och då så jag måste in på Internetbanken och definiera den på nytt. Men sen har det gått bra.

På sistone har jag inte behövt ange den koden, varför vet jag inte, men slutsatsen var att det rörde för små belopp kanske (det gällde blommor via Inteflora mest). Häromdagen kom emellertid en förklaring – Swedbank har gjort om sitt system och erbjuder mej att bli Nyckelkund istället för 29:- i månaden – och tar jag det så ingår en massa saker, däribland Master- och VISA-kort (“eventuellt” mot extra avgift(?!??!). Och även tjänsten “Secured by VISA”. Rätt fånigt, jag har varit Eken-kund eller vad de kallat det tidigare utan avgift – men det systemet är spolat eller nåt. Svårt att se vad banken egentligen sysslar med är det iallafall. Det är nån avgift de vill ha nu för ett något utökat tjänsteutbud.
Men det förklarar varför “Secured by VISA” försvunnit, det har kanske ingenting med beloppets storlek att göra. Borde undersökas, men det har jag inte tid med.

Supersavertravel har jag själv köpt biljetter med tidigare utan problem. Nånting verkar klicka där just nu, kanske håller företaget på att paja och det kan vara därför biljetten inte konfirmerades tillbaka och det strulade till sej. Men du klarade ut situationen i alla fall direkt mot flygbolaget utan att förlora några pengar (väntandet i telefon är en annan sak som har med teleoperatören och resebyrån att göra. Vi har haft ett liknande problem själva – vi är i Thailand nu och vår t hemreseflyg blev inställt. Resebyråservicen i det fallet var rent nonsens men vi redde ut det direkt med flygbolaget via deras online tjänst på nätet. Jag skrev om det för några dagar sen på nätet i tråden “Aerosvit – vad händer?”. Det löstes utan att det kostade oss nånting. Men det är något som inte är som det ska med nätresebyråerna just nu. Vi struntade i det och gick direkt på flygbolaget – det var långhelg då, 4-6 juni och i Sverige är det lögn att få tag på nån under helg så vi försökte inte ens. Men det är en parallell till Ditt ärende.

Det finns en rekommendation om att man ska ha med sej underlaget för visumansökan på resan….. Vi har haft det, men aldrig behövt visa det. Sen är det en annan skillnad också – jag har varje gång åkt till Thailand och hämtat henne, både efter visum och efter UT så hon har aldrig åkt ensam. Problemen som Du beskriver i tullen på Arlanda är troligtvis språkproblem, detsamma på Schiphol förutom att hon sannolikt inte haft underlaget för visumansökan med sig eller inte förstått att det skulle plockas fram. Jag kan gissa att det har ställt till det.

Självklart blir man orolig och nervös när såna här frågetecken reses och blir uppjagad. Jag blev själv ordentligt sur på min nätresebyrå och har bett dom om en förklaring. Hittills har det bara kommit en bekräftersen (efter ca en vecka) om att de fått min fråga och “återkommer snart” vilket ännu inte skett. Vi har betalat extra avgift för “resebyråservice” så det är inte det som brister. Förresten behöver dom inte förklara sej – alla bitar är på plats – men de borde höra av sej ändå och förklara sin syn som en del av vanligt folkvett.

Åker jag med Aerosvit igen så bokar jag nog direkt hos flygbolaget istället. De pratar visserligen ryska, som jag inte kan nånting av, men det finns engelskspråkig version av deras hemsida och det finns personal på deras online service som klarar engelska, funkar mycket bättre än jag trott. Och vi spar flera hundra på det. Nackdelen är att avtalspartnern finns i Ukraina, som inte är EU-medlem, det kan bli svårt att komma åt dom om det skulle köra ihop sej och konkursgaranti m m finns inte. Men det kan man ta mot det lägre totalpriset. Så vanligt är det inte att flygbolag konkursar och vi kan pga det lägre priset hursomhelst parera det själva. Det blir ändå ungefär samma totalkostnad eller lägre på lång sikt (flera resor).

I Ert fall har det ju ordnat sej och allt har fungerat på utsatta tider som ni avtalat. Merkostnaderna är orsakade av nervrositet eller hjärnspöken – låter väl hårt att säga det, men det är nog så man ska tolka det i alla fall även om det låter hårt. Men detta är internationella affärer och jag tror inte det går att göra nåt åt, totalt är extrakostnaderna i princip bara småsummor i internationell ekonomi och det är inte säkert att någon resebyrå eller något flygbolag kan hållas ansvarigt – bristen kan sägas vara att hon inte hade underlaget för visumansökan med sej. De kan skylla på det inför ev krav.

Men resebyrån, Supersavertravel borde kunnat hjälpa Er så ni sluppit jobba med det själva – det är skillnad på en van reseadministratör och den som första gången kommer i kontakt med de här delarna av systemet och inte har en aning om hur det funkar och vart man ska vända sej. Mitt förslag blir i brist på bättre att Du mailar dom och ber om en förklaring på det där med försöken att nå dom på telefon för hjälp. Men resultatet lär bli detsamma som jag själv har nu. Ingenting med andra ord,

Men det hela är i hamn och det kan man vara glad åt. Att trassla med internationella affärer och försöka få en rättelse tror jag inte är mödan värt – det är ett komplext område, inte alls som vårt svenska konsumentskydd. Möjligen kan man prata med den kommunala konsumentvägledningen och höra om de kan se någon framkomlig väg – de är till för att hjälpa till när nåt blivit fel.

Varmt tack för att Du delade med Dig – såna här berättelser om hur man kan hantera enoväntad problemsituation och varför den uppstått är av stort värde!

[Travaren]

Oj. Vad jobbigt allt är ibland. :pale:

[goodolle]

Tyvärr verkar det så alltid om kvinnan skal passera ett annat land i EU, till och med svårt i Köpenhamn, Schweiz går det bra tydligen, vet inte varför det blivit så men låter Thai eller SAS ta direktflyg så slipper man dessa problem,

[Lobuz]

Min tjej kom via Vienna i Österike helt utan några problem alls.
Att Danmark och Holand är hårda har någ med hårda politiska läget att göra i de länder. FF partier kräver hårdare kontroller.

[john_2]

Är det någon som låtit sin partner flyga via Peking till sverige och fått några problem?

När jag åkte hem i vintras via Peking så var det en ung svenska framför mig i passkontrollen å dennes thai pojkvän hade iallafall inga problem, kunde ju iofs bero på att hon var med honom…

[Tapani]

Jag och min flickvän kom via Kiev i maj vid passkontrollen i Arlanda så fick hon gå före mig kontrollanten tittade lite extra på henne och frågade vad hon skulle göra i Sverige jag hörde frågan och talade om för henne att hon reser med mig och ska bo hos mig hon svarade att då är det bra och släppte in henne, jag fattar inte att de behöver ställa en sådan fråga har man ett giltigt visa i passet så är det väl bara att släppa in dem hon är inte så bra på engelska ännu och hade inte jag varit med så hade hon säkert blivit orolig för hon frågade mig varför hon fick den fråga för allt var väl okej med visat.

[rednef]

@john_2 wrote:

Är det någon som låtit sin partner flyga via Peking till sverige och fått några problem?

När jag åkte hem i vintras via Peking så var det en ung svenska framför mig i passkontrollen å dennes thai pojkvän hade iallafall inga problem, kunde ju iofs bero på att hon var med honom…

Ja, det går väl. Men thailändare behöver ju Visum till Kina så det blir totalt 2 visum då ju.

[Danne_BKK]

Det var en både sorlig och rolig berättelse Petter. När du avslutade med dina två böter som grädde på toppen på denna fullkomligt galna historia så kunde jag inte låta bli att skratta (förlåt Petter), saknades bara en punktering också på vägen mot Arlanda.

Kunde blivit en bra kortfilm med en stressad Johan Rheborg från solsidan i huvudrollen. 🙂

Lyckligtvis slutade allt bra även om du i slutändan är lite fattigare och fått några gråa hår i din frustration!
Jag kan sätta mig in i din frustration, tror vi är många som upplevt liknande saker vid olika tillfällen i livet, dagar då allt som man planerat gått åt skogen och allt man gör tycks gå i mot en. Som att telefonlinjen ligger nere precis när den är som viktigast för mig att använda eller automatiska telefonsvarare som spelar pausmusik i oändlighet när man just då har begränsat med pengar eller ont om tid etc :0)
Tack för en BRA historia Petter :thumbright: .

[Thaisambo]

@rednef wrote:

@john_2 wrote:

Är det någon som låtit sin partner flyga via Peking till sverige och fått några problem?

När jag åkte hem i vintras via Peking så var det en ung svenska framför mig i passkontrollen å dennes thai pojkvän hade iallafall inga problem, kunde ju iofs bero på att hon var med honom…

Ja, det går väl. Men thailändare behöver ju Visum till Kina så det blir totalt 2 visum då ju.

Om man reser in i landet ja, men som regel sker ju ingen inresa i Kina utan resenären stannar hela tiden kvar i internationella zonen på flygplatsen (kan i och för sig röra sig om många och långa timmar). Men det räknas inte som inresa.

Vill man däremot kunna vistas en stund i Beijing, kanske handla, behövs transitvisum.

Själv brukar jag inte lämna internationella zonen på flygplatsen när det är fråga om ett flygbyte, men är det mycket långvarigt kan man ju vilja gå ut, t ex sova en stund på något närbeläget hotell om den möjligheten nu inte finns med i flygplatsens transitservice (eller betingar ett alldeles för högt pris för att den egna plånboken ska gilla det).

[Thaisambo]

@rednef wrote:

@john_2 wrote:

Är det någon som låtit sin partner flyga via Peking till sverige och fått några problem?

När jag åkte hem i vintras via Peking så var det en ung svenska framför mig i passkontrollen å dennes thai pojkvän hade iallafall inga problem, kunde ju iofs bero på att hon var med honom…

Ja, det går väl. Men thailändare behöver ju Visum till Kina så det blir totalt 2 visum då ju.

Om man reser in i landet ja, men som regel sker ju ingen inresa i Kina utan resenären stannar hela tiden kvar i internationella zonen på flygplatsen (kan i och för sig röra sig om många och långa timmar). Men det räknas inte som inresa.

Vill man däremot kunna vistas en stund i Beijing, kanske handla, behövs transitvisum.

Själv brukar jag inte lämna internationella zonen på flygplatsen när det är fråga om ett flygbyte, men är det mycket långvarigt kan man ju vilja gå ut, t ex sova en stund på något närbeläget hotell om den möjligheten nu inte finns med i flygplatsens transitservice (eller betingar ett alldeles för högt pris för att den egna plånboken ska gilla det).

[Travaren]

Hej Thaisambo.
Pekings nya flygplats har hotel i terminalen om man behöver sova några timmar. Kostar några kronor men skönt att sova lite och kunna duscha.

[Thaisambo]

Vi hade lite för mycket med oss hem sist från Thailand och skickade därför en del som “unaccompanied baggage” från Suvarnabhumi.

En utmärkt, bekväm och lättanvänds tjänst – på Suvarnabhumi, allt flöt på som smöret med inlämningen. Bekvämt och bra.

Men uthämtningen på Arlanda…… Vi gjorde det igår, men vilken pärs. Långa vägar mellan speditör och tull, vi hade bil med oss så vi kunde köra fram och tillbaka mellan speditören och tullen.

Speditören fanns på säkerhetsområdet i Cargo City och med stenhård inpasseringskontroll av både bil och passagerare vid inträdet. Vi avstod från att få bilen säkerhetskontrollerad – lämnade den utanför och gick istället, speditörens kontor låg precis innanför säkerhetsentrén, 50-100 m att gå.

Där avhämtades fraktdokumentation för förtullning.

Så tillbaka till flygterminalområdet, där tullen hade sitt kontor och fraktdokumenten skulle stämplas av tullen med en grön stämpel. Det är vid Statoil, på Tullvägen.

Vi körde tyvärr fel vid utfarten från Cargo City och halkade in på E4:an norrut mot Sundsvall. Första avfart för att vända var Knivsta, 18 km senare, så den omvägen kostade 36 km extra.

Väl framme vid tullen åsattes den eftertraktade gröna stämpeln och så tillbaka till Cargo City – även nu lämnade vi bilen utanför för att slippa tröska säkerhetskontroll med den också – personkontroll för inpassering gjordes naturligtvis igen. Till kontoret och avsluta dokumenthantering – sen till utlämningsställe med papprena och för att reda ut var godset skulle hämtas (mycket väntan på att få fatt på godshanterande personal, tog väl en timme).

Sen till uthämtningen, där godset kördes ut med truck – det är dimensionerat för bulkimport av varor på pall, inte styckegods som normalt resenärsbagage.

Jo, vi fick vår väska – men inte utan kamp.

Utlämningssystemet är gjort och dimensionerat för storskalig import, inte vanligt resenärsbagage. Det är knöligt för tjänsten “unaccompanied baggage” och utan bil hade det varit ännu mer opraktiskt pga de långa avstånden. Som det såg ut och fungerade är det frågan om man ändå inte ska ta övervikt i incheckningen trots att kostnaden är närmare det dubbla. Men uthämtningen var inte lustig. Alternativet med att man tar hemkörning för bagaget är nog bättre men vi bor inte så långt från Arlanda och tänkte oss därför att vi hämtar själva, men det gör vi nog inte om.

En annan sak är hur man ska deklarera bagaget vid inlämningen. Det ska värderas så lågt som möjligt för att hålla nere avgifterma – vi skrev “THB 3000” för begagnade kläder, några DVD-skivor och en påse thaichips och slapp avgifter på det, men kunde nog satt det lägre – något att tänka på. Värderingen är svår när det gäller personliga tillhörigheter, dessutom begagnade och i varierande skick. Det kan värderas till noll, mat och nya saker, inköpta i Thailand, är en annan sak och där ska man nog se till att få det någorlunda rätt.

De som flyttar sitt pick och pack till Thailand har ungefär samma problem, men tulldeklarera begagnade saker lågt, är det mer än t ex tio år gammalt är det i värderingshänseende i regel att se som”skräp” och därmed värdelöst. Jag vet att försäkringsbolagens nedskrivningar av värden fungerar så där också – en massa saker är försäkringsmässigt avskrivna efter kring tio år och anses ha värdet noll.

[Thaisambo]

@Travaren wrote:

Hej Thaisambo.
Pekings nya flygplats har hotel i terminalen om man behöver sova några timmar. Kostar några kronor men skönt att sova lite och kunna duscha.

Självklart är det bra att veta!

Kostar det mindre än att söka och ta ut transitvisum dessutom?

[rednef]

@Thaisambo wrote:

@rednef wrote:

@john_2 wrote:

Är det någon som låtit sin partner flyga via Peking till sverige och fått några problem?

När jag åkte hem i vintras via Peking så var det en ung svenska framför mig i passkontrollen å dennes thai pojkvän hade iallafall inga problem, kunde ju iofs bero på att hon var med honom…

Ja, det går väl. Men thailändare behöver ju Visum till Kina så det blir totalt 2 visum då ju.

Om man reser in i landet ja, men som regel sker ju ingen inresa i Kina utan resenären stannar hela tiden kvar i internationella zonen på flygplatsen (kan i och för sig röra sig om många och långa timmar). Men det räknas inte som inresa.

Vill man däremot kunna vistas en stund i Beijing, kanske handla, behövs transitvisum.

Själv brukar jag inte lämna internationella zonen på flygplatsen när det är fråga om ett flygbyte, men är det mycket långvarigt kan man ju vilja gå ut, t ex sova en stund på något närbeläget hotell om den möjligheten nu inte finns med i flygplatsens transitservice (eller betingar ett alldeles för högt pris för att den egna plånboken ska gilla det).

Så sant, men nu stod det ju att han såg dem kön till passkontrollen..Så uppenbarligen hade de inte hållit sig i taxfree-området på flygplatsen.

[Thaisambo]

Tror det är syftfel.

Ser att det faktiskt står så som Du uppfattar det, men det verkar osannolikt eftersom det tydligen handlar om inresekontroll till EU och den kontrollen görs på Arlanda eller något motsvarande inreseställe till EU, knappast i Peking. Att resan skett via Peking tror jag är helt ovidkommande, men visst är det förvirrande tilläggsinformation.

Man kanske kan nöja sej med det, språkgrodor gör säkert vi alla lite till mans ibland.

[teka]

hej, någon som vet om att resa Bkk-Berlin-Göteborg ? Min tjej med dotter skall stanna 2 år här till en början och har fått det nya kortet(ingen stämpel i passet alltså).
AirBerlin

[Thaisambo]

Jag känner inte till något praktiskt genomfört fall med inresa med uppehållstillståndskort till EU genom annat land än det som utfärdat kortet.

Men uppehållstillståndskortet är ju en EU-grej – det ska ju fungera för inresa till unionen genom alla de länder som ingår i Schengensamarbetet.

Men hur de gör rent praktiskt har jag ingen aning om – berätta gärna vad som hände vid inresan till EU i Berlin!

[teka]

ska skriva vad som hände ! Hoppas bara inte det blir några problem. Detta var inget jag hört eller tänkt på.

[Author]

Posts