Olycksfall och försäkring. Dålig service. Falk Travel Care

[ansjo]

Halkade och skadade mig 29 okt…dr trodde det var ett uttänjt liniment…den 14 var jag tillbaka med ett kraftigt svullet ben med sprängvärk…MR-Röntgen visade att minisken var av på 2 ställen…rek op omgående fick en optid dagen efter…men FalkTravelCare nekade att bet op…op bör ske inom 4 v….så dom skulle skicka hem mej….det är bara det att dom bokade bara om min biljett till buisnessclass samma dag som ordinarie hemresa den 27 nov…för att slippa betala för maken antar jag…sedan när jag kommer till stockholm är hjälpen slut…då sa dom till mej att din man har väl körkort och kan köra hem…efter denna långa resa bör man kunna turas om att köra…jag ville att vi skulle få ett hotellrum…då fick jag till svar att dom kunde stå för ett par timmars vila på arlanda rest room…något hotel kunde vi inte få…..sedan bad jag dom skicka journalerna till ortopeden den 19 nov det skulle dom göra…den 22 nov kontaktade jag ortopeden inga papper hade kommit…då ringde min mamma falk då sa dom att dom inte haft TID att skicka dom…den 23 ringde dom mej och sa att dom inte får skicka papperen till sjukhuset utan kommer att skicka dom hem till min postlåda….hur i helskotta ska man kunna ordna en tid i karlstad inom tidsramen när dom inte hjälper till ett dugg…dessutom när jag frågade varför dom inte skickat hem mej tidigare…sa det klick i örat och hon la på luren…Så här dåligt fungerade det för mej någon som har någon annan erfarenhet eller tips hur man ska agera mot detta.

[Thaisambo]

Det här låter absolut inte som seriös reglering av ett försäkringsfall.

Jag tycker att Du ska kontakta den kommunala konsumentvägledningen och prata med dem om det här. De kan hjälpa Dig i saken för så här ska det inte gå till som Du beskriver det.

Men nu är det viktiga att få ordning på vården så fort som möjligt i första hand så att Du slipper infektioner, bestående skador och annat och blir fullt frisk igen snarast!

Larmcentralerna brukar inte göra så här för övrigt. Fanns det inte avtal med larmcentral med i försäkringsavtalet och det låter i det här fallet som om det var försäkringsgivaren Du kontaktade i första hand?

Medicinskt kan vi inte på forumet göra någon bedömning av skadan som sådan, men det gäller ju en meniskskada och som Du skriver, skadan inträffade 29 okt och ni sökte hjälp först mer än två veckor senare…. Det är lång tid för akutbehandling och det har nog påverkat försäkringsgivarens bedömning av vilken akutinsats som egentligen behövdes.

Hoppas detta ordnar upp sig i alla fall för er!

[ansjo]

Förtydligande var till Bankok hospital den 30 okt första besöket efter olyckan.
Hur gick det då sen…jo ingen ersättning för förlorad semester pga att jag inte blev sjukskriven och beodrad vila inomhus av läkare.
Väl hemma till akuten och fick vänta tom 14 juni innan det blev op efter många om och men visade det sig att det var 3 stora skador i knät så jag fick skickas till specialistklinin för op , nu har jag fått framtida men p.g.a att jag har fått gå för länge…så nu kommer jag att få ersättning för invaliditet och fått rådet av flera kontakta ALDRIG Falk utan kontakta SOS i köpenhamn om jag hade gjort detta från början så hade antagligen min situation sett annorlunda ut. I dag mer än ett år efter olyckan har jag fortfarande stora problem…försäkringsbolagets förklaring är att dom kan inte rå för att svensk sjukvård inte fungerar som den ska för jag kom ju hem och hade kunnat bli opererad inom rätt tid.

[Author]

Posts