SEB borde sluta som bank och jobba med något annat

[jjonsson]

Nu har jag helt tappat förtroendet för den här banken efter att jag skulle skicka pengar till Thailand.

Jag sätter mitt belopp i Baht 5.000
Jag markerar att mottagaren betalar alla kostnader. Så långt allt bra.

Men sen ser jag att jag fått en administrativ avgift på 50 kr
Ett valutapåslag om 1,65%
Låt gå för valuta påslaget men vad innefattar den administrativa avgiften om 50 kr och om jag säger att mottagaren betalar ALLA avgifter, låt då valet heta “en del av avgifterna” om det ändå kommer en 50 lapp på min sida.

Men sen kommer det mest farsinerande av det hela.
Man har dragit bort dessa två avgifter från dom 5.000 bahten så att dom kom aldrig in till thaibanken utan
5000 baht minus valuta påslag, minus 50 kr skickades till thaibanken.
Sen betalar ju mottagaren för att ta ut pengarna i thailand (vilket jag inte kan lasta SEB för) men kvar blir då inte 5000

Ringde SEB och man kunde hålla med om att det var en aning dumt att det var så…
Den administrativa pengen om 50 kr vart det inget riktigt bra svar på.

Kände att det var dax att lämna den banken nu som inte ens fixar mattematiken.

Som ett PS skall väl läggas att det inte bara är denna incidenten utan bla att de ringt och bokat besök med mig för att sedan ställa in ett besök, glömt bort besök nummer 2 och vid besök konstaterat att om jag har en villa så skulle jag prata med någon annan kille.

Helt plötsligt dyker en månadsavgift upp på mitt kontoutdrag som kallas för den enkla vardagen och som man debiterar mitt konto med 25 kr varje månad, en tjänst jag aldrig beställt. Det jämställer jag med bluffaktura

Där vill i alla fall inte jag vara kund längre…

[hasseigoteborg]

Stod det verkligen “alla kostnader”. OK jag har inte SEB men dom banker jag testat har aldrig detta alternativ funnits utan det har varit kostnader för den utländska banken. Sedan 50:- är en ganska normal kostnad oberoende vilken bank du använder. Förvisso är Skandiabanken gratis men det finns andra anledningar att inte använda dom.

Sedan detta med valutapåslaget. Alla banker använder något som heter interbank kurs som grund för överföringar. Denna kurs går dock aldrig att få. Utan alla banker lägger på ett valutapåslag.
Om du läst runt lite på detta och andra Thaiforum hade du kanske noterat all alla säger. Skicka summan i Svenska kronor och låt växlingen ske i Thailand. Dom brukar nämligen ha ett påslag som är lägre så man tjänar på detta.
Dom 1,65% du fick är nog normalt för alla Svenska banker om du “växlar” här. I Thailand hade du troligen fått runt 1%.
Å andra sidan för den låga summa du skickade hade det gjort max 30 THB.

Sedan detta med Skandiabanken. Dom har inte valet att växla i Thailand utan skickar alltid utlänsk valuta. Dessutom skickar dom pengarna via sitt moderbolag i England så pengarna går via PUND på vägen. Så kursen brukar oftast bli ca 3% valutapåslag.

Så att du skulle fått bättre kurs med någon av dom andra bankerna verkar inte så troligt. OK om SEB inte sköter sig vad gäller annat så kan det ju finnas en anledning till att byta men räkna med samma hantering när du skickar den ganska låga summan av 1200-1300:- .

hf

[bengtakare]

Och där ser man varför western union lever och frodas även fast det kostar mer.

Bara glida ner till pressbyrån och det är fixat på 5 minuter. Man slipper träffa kärringar som är bittra för deras ekonomiutbildning bara räckte till att stå i kassan på banken och all annan relaterad idioti såfort en bank är inblandad.

[jjonsson]

Och det är ju just detta som är gjejen.
Jag är inte ute efter att hitta ett billigare överföringsalternativ.
Det har jag redan gjort genom att skaffa ett nytt kort knutet till ett nytt konto.
Därefter har jag skickat kortet till thailand

Det jag reagerar på är sättet att hantera mig som kund vid en utlandsbetalning (och annat) där man “smyger” in små avgifter bara för att någon nyutexaminerad controller räknat på att om man har 100.000 kunder och kan debitera dom 50 kr ger det 5 miljoner i intäkt. Telia gör samma sak med sina 40 kr i aviseringsavgift osv.
Jag blir irriterad när man tror att jag som kund är dum i huvet och inte ser detta.

Så här ser det ut så kan ni se själva – Hur mycket blir er kostnad i det här fallet tror ni, jag tolkar det som 0:-
Och att det kommer att landa 10.000 baht på kontot.

Om jag skulle vilja ta kostnaden så väljer jag ju alternativet (225 kr + valuta då och avgiften i thaibanken :scratch: )

Nu helt plötsligt finns ett nytt alternativ, undrar om det beror på mitt mindre trevliga samtal :blackeye:
… tror inte det det borde vara fler som reagerat…

Skulle vara intressant och ta detta nya tredje alternativ och testa med jag har ingen lust…

[Thaisambo]

Det är designen på sidan, som kunden ser, som inte är bra och som skapar oklarheterna för den som inte är väl insatt i hur det hela fungerar.

När det gäller avgifter, växelkurser, mottagande banks kostnad m m så varierar detta mellan olika banker. Vilka valutor man kan betala i varierar också, det förekommer att det inte ens går att betala i SEK till utlandet utan kanske bara i EUR eller USD. Då ska man se upp eftersom det kan innebära dubbla valutapåslag.

Man får leta i bankens villkorsinformation efter exakt hur de hanterar sina utlandsbetalningar med lokala avgifter, valutapåslag och mottagande banks avgifter, det är en snårskog och vad som är fördelaktigast för kunden kan vara situationsberoende, bero på beloppets storlek m m. Men går det inte att betala i vare sig lokal valuta (dvs där banken har sitt säte) eller mottagarlandets valuta kan man räkna med höga kostnader i form av valutapåslag – en bank som har den strategin motarbetar sina kunders utlandsbetalningar, det är en tjänst som banken inte vill ha egentligen i sitt utbud.

Det ser ut som om ledtexterna är klickbara, antagligen rullas det ned någon instruktion eller information som ska förklara vad det handlar om.

Att kunden blir förvirrad och osäker är självklart – det är både svårt att få fram precis vad som gäller och att hitta och läsa villkorstexter om man inte är van och vet exakt vad man söker. Det är krävande, men kan löna sej – Göran berättade någonstans att han kunde spara in över 70.000:- på att kolla upp alternativen ordentligt och hitta det mest fördelaktiga för honom själv – men så gällde det också större belopp som hade med husbygget att göra bl a.

[Lelle]

En sak kan man konstatera, vi är helt i händerna på banksystemet. Vi är alla för ¨lata¨ för att bry oss och byta bank. Konkurrensen är obefintlig inom bank, el etc.
Ett annat roligt räkneexempel. Jag som affärsidkare är i dagsläget nästan tvungen att ha en kortdragare, d v s kunden kan betala med kort, för det får jag betala 2 kr till banken per köp. 2009 gjordes 900 miljoner kortköp i Sverige, det blir 1,8 miljarder kronor per år för bankerna att hålla systemet i drift, på 10 år blir det 11.8 miljarder, det är helt orimligt att systemet har dessa kostnader för att hållas i drift! Till detta måste en kortdragare leasas, detta kan inte göras via banken utan en annan aktör som ska ha sin del av kakan. Samt att du och jag som har ett kort får betala en avgift för att kunna nyttja kortet. Så i slutändan är det du och jag som konsument som får betala och därmed bidra till bankvärldens överskott!

.Lelle

[jjonsson]

@Lelle wrote:

En sak kan man konstatera, vi är helt i händerna på banksystemet. Vi är alla för ¨lata¨ för att bry oss och byta bank. Konkurrensen är obefintlig inom bank, el etc.
Ett annat roligt räkneexempel. Jag som affärsidkare är i dagsläget nästan tvungen att ha en kortdragare, d v s kunden kan betala med kort, för det får jag betala 2 kr till banken per köp. 2009 gjordes 900 miljoner kortköp i Sverige, det blir 1,8 miljarder kronor per år för bankerna att hålla systemet i drift, på 10 år blir det 11.8 miljarder, det är helt orimligt att systemet har dessa kostnader för att hållas i drift! Till detta måste en kortdragare leasas, detta kan inte göras via banken utan en annan aktör som ska ha sin del av kakan. Samt att du och jag som har ett kort får betala en avgift för att kunna nyttja kortet. Så i slutändan är det du och jag som konsument som får betala och därmed bidra till bankvärldens överskott!

.Lelle

Amen to that :thumbright:
Till detta skall läggas alla de pengar som bankerna sparar på att slippa hantera kontanter.

[larbejo]

Ja,bankväsendet är helt ur led,någonstans ska alla bonusar tas. Tänk om det mesta skulle gå tillbaka till småspararna? Jag äcklas att se dessa höga chefer sko sig på allas vår bekostnad. Det är helt ok om duktiga chefer har hög lön,men är alla duktiga chefer? Snikenheten är monumental,med hjälp av politiker och ryggdunkare som sitter i diverse styrelser.
I Thailand finns ofta direkt korrumption,ex betala polis mm. I Sverige har vi en annan indirekt korruption(som givetsvis också finns i Thailand). Vänskapskorruption,släktkorruption. Tyvärr finns detta överallt i det svenska samhället.Här i landet slår en del politiker sig för bröstet och menar att ingen korruptiom finns hahaha.

[Author]

Posts