SMS från Skandiabanken kommer inte längre fram till 12call

[gomi]

Hej

Vi har skandiabanken och när vi klickar att de ska skicka en engångskod via SMS, för inloggning, så kommer SMS:en inte längre fram till 12call prepaid sim-kort. Flera jag känner har samma problem, oavsett telefon. Det fungerade fram till januari-februari någon gång. Testade med ett DTAC-kontantkort och det fungerar.

Har pratat med både Skandiabanken, som säger att de ser att SMS:en går iväg, och 12call, som säger att inga SMS kommer fram till deras servrar.

Någon som har samma problem, eller som det fungerar för, eller som har tips om hur man kan felsöka när ingen vill äga problemet?

[Thaisambo]

Det saknas sannolikt roamingavtal för SMS-trafiken någonstans på vägen (det kan även vara felfunktion någonstans – mobila nät är krångliga saker och det är troligtvis ett stort antal operatörer inblandade).

Man behöver veta vilken operatör som Skandiabanken har och sen vilka operatörer i Thailand som de kan garantera trafik med genom roamingavtalen. Om trafiken är garanterad i avtalspaketet kan man reklamera det för utredning.

Eftersom Du nämner DTAC så antar jag att Du menar att det fungerar med ett thailändskt SIM-kort anslutet till DTAC:s nät, man kan i regel någonstans i mobilens/modemets inställningar välja vilken operaatör som ska vara “preferred” om man har såna här problem, men man måste ju ha bakgrundsinformation om roamingavtalen för att kunna välja rätt operatör för önskad nätoperatör.

Man reglerade tidigare bara mobilsamtal med roamingavtal medan SMS-trafiken var fri – det var billigt att skicka SMS worldwide och det fungerade, men den tiden är förbi nu även utlands SMS kan vara dyra nu. Och det beror på att mellanhänderna i transporten tar betalt nu.

[Romyen]

@seaserpent wrote:

Vet inte om det har ett samband men har haft stora problem de senaste månaderna att komma fram till AIS/1-2-call från Skype. När jag ringer DTAC eller True så är det inga problem.

Stämmer jätte bra de du säger. Jätte mkt problem att nå one two call med skype och även mobil från sverige. I thailand byte dom till D-tac och nu funkar de strålande hela tiden dygnet runt. Skumt.

[gomi]

Intressant!

Det enklaste vore säkert att byta till DTAC, men jag vet inte om min lur är operatörslåst. Annars, går det att behålla/flytta över sitt telefonnummer om man byter kontantkort och operatör?

[stgrhe]

@gomi wrote:

Intressant!

Det enklaste vore säkert att byta till DTAC, men jag vet inte om min lur är operatörslåst. Annars, går det att behålla/flytta över sitt telefonnummer om man byter kontantkort och operatör?

De flesta operatörslåsta mobiltelefoner går att låsa upp här i Thailand mot en blygsam kostnad. Här i Hua Hin kan man gå till Market Village och tredje våningen för att få telefonen upplåst.

Göran

[Thaisambo]

Det finns också anvisningar (eller fanns åtminstone för några år sen) på nätet om hur man gör för olika tillverkare och modeller. Jag har aldrig gjort det praktiskt själv – det är en bökig process och det finns en risk att man gör fel nånstans och förstör mobilens operativ med konsekvensen att den inte fungerar alls utan måste initieras på nytt med operativsystem.

Klarar man inte det själv så får man pallra sig till mobilleverantörens serviceställe och med skammens rodnad erkänna att man försökt mixtra med opetatörslåsningen, den låsningen är normalt en del av det abonnemangsavtal man ingått så situationen är givetvis pinsam att dra fram i ljuset.

Men det finns folk i Sydöstasien och även Kina, som grottat ned sej ordentligt i sånt här och är mycket duktiga på det – jag är övertygad om att de jobbat stenhårt för att skaffa sej den kunskapen och fingerfärdigheten med målsättningen att hitta en födkrok. Speciellt uppskattat är det naturligtvis inte i västvärlden, som försöker värja sej och menar att det är intrång i deras affärsrättigheter, intrång i copyright, patent, varumärken, licenser m m.

Så, jodå, nog finns det resurser och kompetens som löser såna här saker åt Dig – och för en mycket måttlig penning! Och är en produkt manipulerad så här så bör man inte försöka sälja den som äkta i väst, det ska man se upp med. Ta det “for personal use only” – inget att göra något kommersiellt med,

[Hogg]

Skandiabanken hade problem med sin hemsida för ett par veckor sedan. Före detta deras problem har jag under flera år fått SMS från dem med kod för inloggning. Det har ALLTID fungerat. Jag använder OneTwoCall. Efter detta DERAS problem fungerar det inte längre med SMS. Felet ligger alltså inte hos operatören i Thailand utan hos Skandiabanken, det är min slutsats. Jag har kontaktat banken, mitt telefonnummer hos dem är intakt säger de, de skyller på Thailändsk operatör och undersöker inte problemet vidare hos sig. Men, sammanträffandet är ju uppenbart!!!!!!!!!!!!

[ugglarp]

jag har också skandiabanken helt plösligt var det samma problem provade flera telenr med 1 2 call funka inte efter bytte jag opratör till dtak och nu funkar det bra

[Thaisambo]

Jag antar för min del när det är ett sånt här problem att det är någon av de större mobilnätsoperatörerna det gäller, AIS eller DTAC, för 12Call har väl inte eget mobilnät?

Såna här problem kan man ringa in och det är många nätoperatörer inblandade med tanke på det långa avståndet mellan Thailand och Sverige – de förmedlar varandras trafik ungefär som en stafettpinne.

I det här fallet är en sådan inringning redaan gjord genom att man påvisat att den önskade trafiken fungerar genom DTAC, men såvitt jag kan begripa inte genom AIS (mobilnätsoperatören ska inte förväxlas med SIM-kortsleverantören).

Skandiabanken eller vilken annan slutkund som helst i Sverige har ingen direkt koll på detta och saknar ofta kunskaper om hur mobilnäten fungerar. I bästa fall vet de vilken mobilnätsoperatör de har avtal med. Sen hänger det på denna mobilnätsoperatör vilka roamingavtal han ingått för räckvidden på trafiken.

Vad jag vet är det Telia i Sverige som har den absolut bästa täckningen globalt i Sverige, tror att Telenor ligger i närheten. Det finns dessutom en mängd ytterligare mobilnätsoperatörer i Sverige som erbjuder lågpris mobiltaxor, priset är varierande täckningsnivå, kanske t o m obefintlig internationell täckning. I princip finns hela skalan.

Så det jag skulle göra är att ta reda på vilken mobilnätsoperatör som Skandiabanken har och vilken täckning internationellt denna operatör egentligen erbjuder sina kunder. Det brukar finnas uppgifter på mobiloperatörens hemsida om täckningen och jag har själv sett noteringar om att t ex DTAC i Thailand täcks, men inte AIS.

Är det detta som är problemet så är det Skandiabanken kan göra åt saken att byta mobilnätsoperatör till en operatör med bättre täckning mot Thailand.

Misstänker att de valt en lågpris operatör, kanske TDCSong, som jobbat hårt mot företagsmarknaden i Sverige med erbjudanden om bl a billig intern mobiltelefoni, för de här konsekvenserna. De måste byta mobilnätsoperatör och därmed alla SIM kort i organisationen och skriva nya avtal för att komma tillrätta med detta – det är ingen liten apparat för ett storföretag, det kan handla om stora belopp i slutändan för dem.

Hos mobilnätsoperatörerna handlar det i regel om hundratals roamingavtal för att klara internationell samtrafik.

Det var bättre för kunderna i mobiltelefonins barndom när mobilnäten var öppna och nätoperatörerna inte höll på och tog betalt av varandra för att förmedla varandras trafik. Men det gick att länka in sej gratis på mobilnäten och ringa gratis över hela världen och det tyckte de inte om förstås.

Kanske är enklaste lösningen att välja en SIM-kortsleverantör som har DTAC som förvald nätoperatör.

[gomi]

@seaserpent wrote:

@Thaisambo wrote:

Jag antar för min del när det är ett sånt här problem att det är någon av de större mobilnätsoperatörerna det gäller, AIS eller DTAC, för 12Call har väl inte eget mobilnät?

AIS kontantkort heter 1-2-Call…

Precis, och DTAC:s kontantkort heter happy.

[Thaisambo]

Okej, och jag själv har kontantkort från svenska Telia, märker ju att det hoppar mellan AIS och DTAC beroende på var jag är för tillfället i Thailand. Ibland är även båda operatörerna tillgängliga.

För GPRS/EDGE använder jag ett Happy kontantkort med fastpris på antal minuter per månad, kör jag slut på minuterna kostar det 2 baht/min med ett tak på maximalt 49 baht per dag, inga andra kostnader. När jag tänker efter så har jag nog aldrig fått upp någon annan nätoperatör än DTAC på Happykortet, har inte sett någon mer än DTAC genom det kortet, som för övrigt inte heller accepteras av svenska nätoperatörer.

Det går inte att få tag på refillkort för Happy utanför Thailand, men jag såg på Happys hemsida att det finns en möjlighet att fylla på kortet över Internet från ett internationellt betalkort. Ska prova det någon gång, Happy har en för thailändska kontantkort generös giltighetstid om ett år från senaste påfyllning (fattar bara inte varför de utgår från det och inte t ex senaste användning, men det gör ju det enkelt att hålla liv i kortet bara man passar tiden för när utgångsdatum närmar sej).

12Call och AIS har jag faktiskt inte kollat ordentligt, men det är naturligtvis av allmänt intresse att ha någon sorts jämförelse, i vilken även täckningskarta bör ingå.

[gomi]

@Thaisambo wrote:

Happy har en för thailändska kontantkort generös giltighetstid om ett år från senaste påfyllning

Huh, jag hade ett happy kontantkort för att använda enbart för att ta emot SMS från Skandiabanken, men där fick jag bara några veckors giltighetstid när jag laddade 50 baht. Det blev ovärt, jag ber Skandiabanken skicka över kodkort istället.

Giltighetstiden man får kan säkert variera mellan deras olika promotions.

[gosatta]

@gomi wrote:

@Thaisambo wrote:

Happy har en för thailändska kontantkort generös giltighetstid om ett år från senaste påfyllning

Huh, jag hade ett happy kontantkort för att använda enbart för att ta emot SMS från Skandiabanken, men där fick jag bara några veckors giltighetstid när jag laddade 50 baht. Det blev ovärt, jag ber Skandiabanken skicka över kodkort istället.

Giltighetstiden man får kan säkert variera mellan deras olika promotions.

Det går å lösa, Makarim ringde å fixade 1års giltighetstid till mig + 50h gratis internet. be frugan ringa å kolla dom har massvis med erbjudanden fram å tillbaks.

[Thaisambo]

För min del kan jag säga att jag inte orkat gå igenom hela Happys produktsortiment – det förändras från den ena månaden till den andra.

När jag kom till Thailand nu i februari var jag helt inställd på att mitt Happy kontantkort var utgånget, det var bara att ta ett nytt. Men jag hade det kvar och när jag skulle köpa nytt kollade dom kortet jag hade och förklarade att det var onödigt att köpa nytt – det var bara att fylla på!

Jag fick också klart för mej att kortet gäller ett år från senaste påfyllning.

Tyvärr är det så att jag har inga koder till kortet med med (PIN och PUK) – de ligger hemma i Sverige! Men kortet går att använda ändå eftersom mitt GPRS/EDGE modem tillåter mej att bypassa koderna! Men jag kan inte sätta kortet i någon mobiltelefon och ringa med det utan åtminstone PIN-koden – mobilen går inte att starta utan PIN-kod med detta kort i!

Det är en komplicerad värld vi lever i – full med irrgångar och underliga vägar!

[whome]

Hur byter man mobilnummer i Skandiabanken? Kan man göra det själv eller hur går det till? Anger man numret enligt +66 eller 0066?

[Anders99]

@whome wrote:

Hur byter man mobilnummer i Skandiabanken? Kan man göra det själv eller hur går det till? Anger man numret enligt +66 eller 0066?

För att ändra mobiltelefonnummer kontaktar du vår kundservice på telefon 0771-55 55 00

[gomi]

Efter att Skandiabanken hade strul med internettjänsten, och den låg helt nere några gånger, så fungerar det med SMS:en igen =)

[whome]

Även SMS i Sverige har kommit fram “långsammare”. För några månader sedan kom SMS:et blixtsnabbt (inom en sekund). De senaste månaderna har det tagit “lång” tid ca: upp till 15 sekunder. Jag gissar att de har bytt leverantör av SMS-tjänsten.

Jag har inte märkt någon skillnad av SMS-leverans i Sverige sedan Skandiabanken hade sin stora driftstörning (datasrul i nästan ett dygn). Det tar fortfarande ca: 10 sekunder att få SMS:et (inom Sverige). Men det är ju fint att veta att det nu verkar fungera i Thailand!

Störningarna uppkom när systemen skulle flyttas till en ny datahall.
Läs mer här
http://mobil.computersweden.idg.se/2.2683/1.385121
http://www.skandiabanken.se/hem/Information/Driftstorningar/

[gomi]

Det tar ca 5 sekunder nu innan ett kod-SMS kommer fram till min 12call i Thailand 🙂

[Author]

Posts