Varför får inte Thailändska banker till internet-banking?

[Nille]

Sverige ligger ju ganska långt framme på denna punkt så många av oss är ganska bortskämda, och då har vi även utvecklat de olika lösningarna. För Thailändarna kan man tycka att det bara är att köpa en lösning. Varför gör man inte det?

[Phonthaisongthaisilk]

Nille,

Du som har bott i Thailand många år bör ju veta att Thailand är hopplöst efter när det gäller data samt allt vad gäller transaktion av finansiella medel. En dator i kommunen Chang Mai är ju för fa.. inte ens uppkopplad mot en centraldator i bangkok, samt ej heller mot övriga kommuner i Thailand , STENÅLDERN 🙂 30 år tillbak ,då var vidär dom är nu, begär inte för mycket för snabbt 🙂

[stgrhe]

Dessutom finns det ett “Not Invented Here Syndrom” i Thailand eller som treåringen i Sverige säger: “kan själv!”

Göran

[Nille]

Jag kan inte minnas vart jag hört rýktet men drar mig till minnes att det skulle handla om att det inte finns några standards för hur man skall hantera detta med säkerheten. De har ju varit grymma på service genom ATM maskinerna länge. Att kunna göra hemifrån vad man kan göra från dem känns inte så avlägset, eller?

[maprao]

Det är inte bara säkerheten. Det finns inget girosystem. Man har nyligen släppt lite på branchsystemet men man kan fortfarande inte göra allt på något annat bankkontor än i hemmakommunen. T ex har vissa eldistributörer autogiro men man måste ha bankkontot i närmaste branch där fakturan är utfärdad. T o m statliga TOT klarar inte av att ta emot internetbetalningar från alla de största bankerna, det fungerar med visakort och några banker

Det är inte bara att köpa en färdig lösning.

Kj

[Enis]

Gör man det på internet så är det ju en icke handling…

På papper skall det vara med massor med stämplar och flera olika personer som skall granska…. ju flera stämplar och desto flera som granskat och satt sin kråka ju mera riktigt är det….

/Enis

PS….. glömde kopior på allt också

[Nille]

@Josefina wrote:

Siam har väl “online banking”? Det ser ju ut så om man kollar demo-varianten.

Josefina

Jo men problemet är att man inte kan göra värst mycket. Inte ens föra över pengar till sina polare. Du kan betala räkningar till de stora företagen sen är det stopp. Det har inte hänt mycket på 5 år där.

[Thaisambo]

Det finns en intressant uppsats på området,

A Comparative Study of Internet Banking in Thailand
(Metta Ongkasuwan, Ph.D. in MIS, August, 2002)

Det är faktiskt helt aktuell trots att den skrevs för åtta år sen……

Mer information om pågående aktiviteter i Thailand:

Electronic Commerce Resource Center (ECRC)

[Malee]

Jag har Audhya Bank och är flitig användare av deras Internettjänst. Jag överför pengar, betalar räkningar och fyller på telefonkort. Ungefär som genom min svenska bank. Numer får man till och med upp namnet på innehavare av konton när man fyller i kontonummer så man inte skickar till fel person (även konton i andra thailändska banker, kan finnas banker som inte finns med, har inte skickat till alla).

Deras säkerhetssystem är enkelt, men smart. Enkel inloggning med kod men så fort du ska göra något med pengarna måste du ha tillgång till den mobiltelefon som är anslutet till ditt konto för att genomföra transaktion, en kontrollkod skickas per sms. Saknar kundtjänst genom nätet men det är det enda.

[Nille]

@Malee wrote:

Jag har Audhya Bank och är flitig användare av deras Internettjänst. Jag överför pengar, betalar räkningar och fyller på telefonkort. Ungefär som genom min svenska bank. Numer får man till och med upp namnet på innehavare av konton när man fyller i kontonummer så man inte skickar till fel person (även konton i andra thailändska banker, kan finnas banker som inte finns med, har inte skickat till alla).

Deras säkerhetssystem är enkelt, men smart. Enkel inloggning med kod men så fort du ska göra något med pengarna måste du ha tillgång till den mobiltelefon som är anslutet till ditt konto för att genomföra transaktion, en kontrollkod skickas per sms. Saknar kundtjänst genom nätet men det är det enda.

Det var goda nyheter. Vi har den banken med men sist när vi skulle föra över pengar till nytt konto (privatperson) var vi fortfarande tvungna att fylla i en ansökan innan (för det kontonumret). Du menar att denna process inte längre är nödvändig?

[Malee]

Lätt som en plätt – du fixar själv precis som genom svensk nät-bank. Glömde; Du kan inte skicka mer än 100 000 baht per överföring (och dag). Skickar du stora summor flera dagar på raken ringer dom och kollar så det är du som håller på att skicka. Internettjänsten på Audhya har förbättrats jättemycket de senaste åren.

Tappa inte bort din login-lösen, otroligt krångligt att få ett nytt. Tips, använd INTE siffror i ditt lösenord. I användarnamn funkar både bokstäver och siffror men lösenordet har stark tendens att krångla om du har siffror och bokstäver blandat (kan ha fixats nu, halvår sedan jag hade problem).

[Sunebam]

Nu finns det Massa funktioner på K-Bank internetbank.
Kan tillochmed göra en utlandsbetalning, betala de flesta räkningar (mobil, AIS, True m.m).

MEN.. Det är som vanligt restriktioner för invandrare.

[Sunebam]

Ja, det är dock lite töntigt med överföring till utlandet.
När du registrerat klart står det att du måste kontakta banken iaf och skicka in massa papper på att du har arbetstillstånd m.m… Det pratar vi om i en annan tråd just nu: http://www.thailandsforum.se/forum/flytta-pengar-fran-thailand-till-sverige-t6858.html

Men att betala räkningar går väldigt fint o smidigt. Det är dock några företag som inte är påkopplat på det där, kommer inte ihåg vilka, men det märker man när man försöker betala.

[Hemska Sven]

Att banksystemet i vissa avseenden ligger 20 år efter det svenska är välkänt, men ett tips som jag tog vara på var att välja bank efter det som finns i din “hemby”. Så du blir välkänd som kund, falanger blir snart igenkända bland övriga kunder. Att de lokalanställda vet mycket litet om internetbanking i sin egen bank är tyvärr också en erfarenhet jag har dragit. I mitt fall fungerar el och interneträkningen bra med autogiro. Jag kan kontrollera mina bankkonton i Krung Thai bank via internet, men övriga betalningar får skötas manuellt på bankkontoret eller via ATM-maskinen som kan mycket mer än de svenska som bara kan ge saldo och kontanter.

[Peter-Puk]

:salute: Jag har BangkokBank både privat och till företaget. Funkar utmärkt.

[Nille]

@Peter-Puk wrote:

:salute: Jag har BangkokBank både privat och till företaget. Funkar utmärkt.

Det fungerar utmärkt över Internet menar du? Om du jämför med en svensk internetbank, hur står Bangkok Bank sig då?

[Thaisambo]

@Nille wrote:

Det fungerar utmärkt över Internet menar du?

För mig innebär det bara att det inte är alltför många grova programmeringsfel i den Internetklient som används och att de tjänster som tillhandahålls av leverantören av Internet banking (egentligen en serverapplikation) inte heller är behäftad med för många grova programmeringsfel, de tjänster som banken utlovat och tillhandahåller elektroniskt fungerar som de är tänka att göra rent tekniskt.

En helt annan fråga är vad detta tjänsteutbud innehåller, innehållsmässig funktion som möter kundens behov och som jag fattat det är just tillgången till internationella banking tjänster interaktivt starkt begränsat i Thailand och detta har med all säkerhet rent administrativa orsaker (restriktiv valutaexport m m).

Som kund kan man stolpa upp en fiktiv “idealbank” som innehåller de (fungerande!) tjänster man behöver, däribland rimlig prisbild för dessa tjänster. Det är en upphandlingsspecifikation, ett upphandlingsunderlag. Sen kan man antingen infordra anbud på det eller också ge sej ut själv och leta efter nån som möter specifikationen någotsånär. Det är en liten affär – som kund vill man ju komma billigt undan och som alltid är det sambandet pris/prestation som gäller, privatkunder vill helst bara betala nån hundralapp om året, helst ännu mindre. De bygger inte upp en egen bank med oktroj, personal, kontor etc bara för att realisera den drömda “idealbanken” för sina egna behov. Det kostar (man kan få permanent “IB” visa i Thailand för en sån investeringsplan) – och inte minst, man får arbetstillstånd så länge man vill i Thailand om man får med sej berörda myndigheter på sin banking idé – som alltså inte finns i Thailand och därför inte klaras av thailändare utan vidare.

Alla kriterier är uppfyllda, man behöver bara ha det nödvändiga investeringskapitalet ordnat. Och det är inte fråga om kaffepengar, det är en stor investering, som i och för sej kan bli lönsam, men också braka åt skogen.

[Author]

Posts